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DÚVIDAS Frequentes
Como faço meu cadastro no site?
Acesse o Login e clique em cadastre-se. Você será levado a uma página e terá as opção de receber a chave de acesso rápido por e-mail ou entrar com e-mail e senha. Na opção de acesso rápido, você cadastra o seu e-mail e logo receberá um código de acesso, que adicionado no campo te leva a página de cadastro. Cadastrar e-mail e senha, você clica no login, seleciona a opção entrar com e-mail e depois clique na opção “Não tem uma senha? Cadastre agora”. Informe seu e-mail e crie uma senha com no mínimo 8 caracteres.
Esqueci minha senha, como posso recupera- lá?
Acesse o Login e clique em cadastre-se. Você será levado a uma página e terá as opção de receber a chave de acesso rápido ou entrar com e-mail e senha. Clique em “Entrar com e-mail e senha” e depois clique em “Esqueci minha senha”. Você vai receber um e-mail para redefinir sua nova senha.
Como posso acompanhar o status da minha Compra?
Ao passar o mouse no login, aparece a opção “Meus Pedidos”, ao clicar você será levado a uma página e terá as opção de receber a chave de acesso rápido ou entrar com e-mail e senha. Ao entrar no área do cliente, a opção pedidos está entre as opções laterais.
Não recebi todos os itens da minha Compra. O que faço?
Entre em contato com o nosso Sac través do telefone (11) 5555-3494, e-mail sac@madmais.com.br ou pelo nosso chat.
Posso fazer minha Compra no Site e retirar na loja física?
Sim, antes de finalizar a sua compra selecione na entrega a opção “Retira”, você poderá retirar o material um dia útil após a compra das 09h ás 17h de segunda a sexta.
Como trocar um produto do E-commerce?
Para trocar um produto adquirido no site, entre em contato no sac@madmais.com.br ou ligue (11) 5555-3494. Para mais informações, acesse nossa Política de Trocas e Devoluções.
Como eu realizo um orçamento para atacado?
Ao lado direito do login, temos uma opção “Solicite orçamento para sua Empresa”. Ao clicar, você será direcionado a um formulário rápido. Basta preencher os campos obrigatórios. Em questão de segundo entraremos em contato.
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